Déclaration d'accessibilié

1. Engagement en matière d'accessibilité

L'Hôpital HUDERF s'engage à rendre son site web accessible conformément à la loi belge du 19 juillet 2018 transposant la Directive européenne 2016/2102 relative à l'accessibilité des sites internet et des applications mobiles des organismes du secteur public.

La présente déclaration d'accessibilité s'applique au site : https://www.erasme.be/

2. État de conformité

Le site est partiellement conforme à la norme européenne EN 301 549 en raison des non-conformités listées ci-dessous.

3. Contenu non accessible

Les problèmes identifiés lors des audits automatiques sont les suivants :

3.1 Non-conformités – Contraste des couleurs (WCAG 1.4.3)

De nombreux éléments textuels présentent un rapport de contraste insuffisant par rapport aux exigences minimales (4,5:1 pour le texte normal, 3:1 pour le grand texte). Les éléments concernés sont notamment :

  • Liens de navigation principale ("A propos", "Actus", "Presse", "MyHUB", "Jobs")
  • Boutons d'action ("Urgences", "Mon rendez-vous", "Patients et proches", "Espace Professionnels")
  • Lien "Voir toutes les actus" et lien "Tous les événements"
  • Lien "Faire un don"
  • Dates des actualités (éléments <time>)
  • Textes de surtitre (span) sur les blocs hero/mise en avant
  • Liens vers les réseaux sociaux (Facebook, LinkedIn, YouTube)

3.2 Non-conformités – Noms et étiquettes accessibles (WCAG 4.1.2)

Plusieurs éléments interactifs ne disposent pas d'un nom accessible pour les technologies d'assistance :

  • Bouton de fermeture (btn--close) : aucun aria-label ni contenu textuel
  • Bouton de menu mobile (nav--menu-toggle) : aucun nom accessible
  • Liens "overlink" (a.overlink) : liens avec href valide mais sans contenu textuel ni aria-label — 3 occurrences identifiées par Lighthouse
  • Ancre #main-content : présente un id mais aucun href ni texte

3.3 Non-conformités – Parsing / Identifiants dupliqués (WCAG 4.1.1)

Plusieurs attributs id sont dupliqués dans la page, ce qui peut perturber les technologies d'assistance :

  • id="block-erasme-theme-dropdown-language" — valeur dupliquée
  • id="block-erasme-donation" — valeur dupliquée
  • id="block-erasme-rdv" — valeur dupliquée

3.4 Non-conformités – Structure des titres (WCAG 1.3.1)

La hiérarchie des titres n'est pas logiquement imbriquée dans certaines sections de la page :

  • Un élément h3 (h3.highlighting--title) apparaît sans h2 précédent dans sa section, créant un saut de niveau
  • Un paragraphe contenant du texte en <strong> ("Erasme") devrait utiliser une balise de titre si ce contenu joue le rôle de titre de section

3.5 Non-conformités – Reflow (WCAG 1.4.10)

Certains éléments en position fixe ou sticky peuvent provoquer un défilement en deux dimensions lors d'un agrandissement de la page à 400 % :

  • Bouton de gestion des consentements (klaro_toggle_dialog) : position: fixed
  • En-tête sticky (#sticky / .big-header-wrapper) : position: fixed
  • Overlay vidéo (.reveal-overlay) : position: fixed

4. Établissement de la déclaration

Cette déclaration a été établie sur la base d'une évaluation automatique réalisée le 14 avril 2026, à l'aide des outils suivants :

  • Google Lighthouse 13.0.2 (émulation desktop, Chromium 146.0.0.0) – Score accessibilité : 88/100
  • HTML_CodeSniffer – Standard WCAG2AA – 33 erreurs, 40 avertissements

Cet audit constitue une analyse simplifiée. Il ne couvre qu'un sous-ensemble des critères de la norme EN 301 549 et ne permet pas de déclarer le site totalement conforme. Seul un audit approfondi réalisé par un expert en accessibilité permettrait d'atteindre ce niveau de conformité.

5. Contact et signalement

Si vous rencontrez un problème d'accessibilité sur le site www.erasme.be, vous pouvez contacter l'équipe responsable :

Nous nous engageons à donner suite à votre demande dans un délai raisonnable.

Procédure de plaintes

Si vous n'obtenez pas de réponse satisfaisante de notre part, vous pouvez introduire une plainte auprès de l'organisme de contrôle désigné par l'arrêté royal du 5 septembre 2019 :

Recours auprès du Médiateur fédéral

Si la réponse du SPF Stratégie et Appui ne vous satisfait pas non plus, vous pouvez vous adresser au Médiateur fédéral :

Médiateur fédéral

  • Adresse : rue de Louvain 48, bte 6, 1000 Bruxelles
  • E-mail : contact [at] mediateurfederal [dot] be (contact[at]mediateurfederal[dot]be)
  • Site web : https://www.mediateurfederal.be/fr 

6. Alternatives proposées

Pour tout contenu ou fonctionnalité du site www.erasme.be qui ne serait pas encore accessible, vous pouvez contacter notre équipe afin d'obtenir une alternative accessible :

Nous nous engageons à vous fournir l'information dans un format accessible dans un délai raisonnable.

Les contenus concernés non encore conformes sont notamment :

  • Les éléments de navigation dont le contraste de couleur est insuffisant
  • Les boutons et liens dépourvus de nom accessible
  • Les sections dont la hiérarchie de titres est incorrecte

7. Plan d'amélioration

Les non-conformités identifiées lors de l'audit du 14 avril 2026 feront l'objet de corrections progressives. Les améliorations prévues concernent notamment :

  • La correction des rapports de contraste insuffisants sur les éléments de navigation, les boutons d'action, les dates et les liens
  • L'ajout de noms accessibles (aria-label) sur les boutons et liens dépourvus de texte perceptible
  • La suppression des attributs id dupliqués dans le code source
  • La correction de la hiérarchie des titres
  • La révision des éléments en position fixe pour éviter le défilement en deux dimensions lors d'un zoom important

Ces corrections seront mises en œuvre dans le cadre des prochaines évolutions du site.

8. Mise à jour de la déclaration

Cette déclaration sera mise à jour au plus tard lors de la prochaine révision significative du site ou lors d'un nouvel audit d'accessibilité.

Dernière mise à jour : 14 avril 2026.